Hazard by malo byť užívané len dospelými osobami staršími ako 18 rokov. Pre niektorých ľudí sa hazard môže stať problémom. Ak zistíte, že sa snažíte vynahradiť si straty, hazardujete s peniazmi, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť, alebo hazard ovplyvňuje vaše vzťahy, prácu alebo zdravie, môže byť čas hľadať podporu. Tieto príznaky sa často vyvíjajú postupne a pomoc je dostupná.
Ponúkame nástroje, ktoré vám pomôžu zostať pod kontrolou. Môžete si nastaviť limity vkladov, limity strát a časové limity sedení na vašom účte. Ak potrebujete prestávku od hazardu, môžete si ju vynútiť samovylúčením a obmedziť si prístup na dobu, ktorú si zvolíte. Tieto funkcie sú dostupné v nastaveniach vášho účtu kedykoľvek.
Ak ste znepokojení vlastným hazardom alebo hazardom niekoho blízkeho, obráťte sa na odborníka. GamCare (www.gamcare.org.uk) a BeGambleAware (www.begambleaware.org) ponúkajú bezplatnú a dôvernú podporu. Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk) usporadúva stretnutia peer podpory na celom Spojenom kráľovstve. Národná klinika problémového hazardu (www.cnwl.nhs.uk) poskytuje liečbu NHS. Všetky služby sú bezplatné a vedené ľuďmi vyškolenými na pomoc bez odsudzovania.